特定商取引法表示
- 販売主
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有限会社松本商店
- 所在地
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〒174-0063 東京都板橋区前野町4丁目29番3号
- 電話番号
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03-3969-7573
- FAX
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03-3969-3356
- メールアドレス
- 販売責任者
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ル・レーブ事業部 松本光正
- 商品代金以外の必要料金
-
〇商品配送料金(お届け先地域によって異なります。)
〇通信連絡費・郵便振替並びに銀行振込に必要な手数料は、お客様のご負担とさせて戴きます。
- 商品代金の支払い時期
-
お支払方法として「銀行振込(前払い)」・「郵便振替(前払い)」がございます。
いずれかのお支払方法を選択して戴き、ご注文をお願い致します。
ご注文後 当オンラインショップより振込先口座番号等を記載致しました
「ご注文受領メール」を送信させて戴きますので、
メール到着後、7日間以内にお支払いをお願い致します。
- 注文方法
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トラブル防止の観点から、当オンラインショップのショッピングカートのフォームでのご注文に限らせて戴きます。
- 商品引渡時期
-
【商品引渡し時期について】
〇郵便振替及び銀行振込が確認されましたら、商品出荷の準備と手続きをし、７日間以内に発送致します。
※〇お届け日時の指定があっても、お振替及びお振込みの確認が最優先となりますので、
お振替及びお振込みの日時によっては、ご指定のお届け日時に間に合わない場合がございます。
〇お振替及びお振込みの確認がされましても、商品配送に要する日程により、ご指定のお届け日時に間に合わない場合がございます。
〇配送時の交通事情等により、ご指定のお届け日時に商品配送ができない場合がございます。
- お支払い方法
-
郵便振替, 銀行振込
- 返品・交換について
-
【返品・交換に関して】
〇お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
〇不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口へ商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。
〇ご連絡無く商品を送付された場合は、対応致しかねますので予めご了承願います。
〇お客様のご都合によるキャンセルよる返品の場合は、送料・手数料等はお客様負担とさせて戴きます。
【返品不可商品に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
〇商品到着後8日以上経過した商品。
〇お客様による、商品の加工、損傷した商品。
〇お客様が一度でも開封・ご利用された商品。
〇未使用・未開封であっても、商品化許諾証紙・弊社JANコードシールが欠損している商品。
〇当ショップでは破損及び不良品は商品本体に発生した物を指し、
商品パッケージの破損・傷・埃等の微細な混入物等は不良品に含まれません。
予めご了承願います。
【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。
メールアドレス：otoiawase@le-reve.net
- 返品特約に関する重要事項
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【返品・交換に関して】
〇お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
〇不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口へ商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。
〇ご連絡無く商品を送付された場合は、対応致しかねますので予めご了承願います。
〇お客様のご都合によるキャンセルよる返品の場合は、送料・手数料等はお客様負担とさせて戴きます。
【返品不可商品に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
〇商品到着後8日以上経過した商品。
〇お客様による、商品の加工、損傷した商品。
〇お客様が一度でも開封・ご利用された商品。
〇未使用・未開封であっても、商品化許諾証紙・弊社JANコードシールが欠損している商品。
〇当ショップでは破損及び不良品は商品本体に発生した物を指し、
商品パッケージの破損・傷・埃等の微細な混入物等は不良品に含まれません。
予めご了承願います。
【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。
メールアドレス：otoiawase@le-reve.net
- プライバシーポリシー
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ル・レーブ オンラインショップ（以下、弊社といいます）は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。
１．個人情報の管理
弊社は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、弊社の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。
２．利用目的と収集範囲
弊社は、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Ｅメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。
３．個人情報の利用
弊社は、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。
弊社のウェブサイトでご入力されたお客様の個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。
１．ご注文の処理および管理を行う為
２．お支払いの処理および管理を行う為
・クレジットカードによるお支払い時の与信調査
・コンビニ払込・郵便振替によるお支払い時の払込表の送付
・銀行振込によるお支払い時の振込口座のご案内
３．購入された商品及びサービスの配送および管理を行う為
４．ご提供する商品及びサービスに関する、ダイレクトメールやカタログ等の送付を行う為
５．ご購入前のお問い合わせや、ご購入後のアフターサービス（領収書発行等）などの対応を
行う為
６．返品や交換時の対応および手続きを行うため
７．市場調査、その他調査研究のため
８．その他弊社並びに当オンラインショップ取り扱い商品やサービスをより充実したものにする為
４．第三者への提供・開示の禁止
弊社は、お客様から同意いただいている場合や、裁判所並びに警察等の公的機関より法令に基づく正式な開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。ただし当オンラインショップ上でのお客様の行為が利用規約やガイドラインに反し、弊社並びに当オンラインショップの権利・財産やサービスを保護する為に必要と認められた場合に個人情報を開示することがあります。
５．業務委託先の監督
弊社は、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当社より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。
６．情報セキュリティの確保・向上
弊社は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。
７．教育・啓発
弊社は、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。
８．個人情報の開示・訂正などへの対応
弊社は、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正・削除などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。但しお客様に未入金がある状態で個人情報の削除を希望される場合には入金確認後の削除となります。個人情報の開示や訂正・削除を希望される場合は、下記個人情報に関します相談窓口まで文書にてご連絡を下さい。
９．当オンラインショップを閲覧の方
1．クッキー(Cookie)の使用について
クッキー(Cookie)の使用は買い物カゴに入れた情報を保持する為に使用をしています。
これ以外では利用致しません。
ただし、セクションクッキーのため、ブラウザを閉じますと情報は保持されません。
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アクセスログでは、IPアドレスなどが情報として記録されます。
これらのデータは統計データとして弊社並びに当オンラインショップ取り扱い商品や
サービスを、より充実したものに致しますために利用致します。
３. 弊社並びに当オンラインショップでは、裁判所や警察等の公的機関より法律に基づく
正式な照会を受けた場合。
また、当オンラインショップ上でのお客様の行為が、利用規約やガイドライン等に反し、
弊社並びに当オンラインショップの権利、財産やサービスを保護するために
必要と認められた場合に個人情報を開示することがあります。
1０．未成年者の取り扱い
未成年のお客様は、自己の責任の下、親権者または後見人の承諾を得た上で、弊社商品の購入またはサービスをご利用になれます。
１１．継続的な見直しと改善
弊社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。
この規約は２００５年４月１日に制定・施行されました。
当オンラインショップの個人情報に関する相談窓口
ル・レーブ オンラインショップ 個人情報相談窓口
電話番号 : 03-3969-7573
FAX : 03-3969-3356
E-Mail : otoiawase@le-reve.net